Apross lanzó una app de Autogestión

Escrito por el 11 septiembre, 2019

La Administración Provincial del Seguro de Salud desarrolló una aplicación para que sus afiliados puedan ver las consultas médicas recibidas con el detalle del profesional o institución donde se atendió, la fecha de prestación, la especialidad y el código de autorización.

 Desde Apross indicaron que: «El objetivo es avanzar hacia la digitalización de los procesos y servicios para dinamizar la comunicación con los afiliados, prestadores e integrantes del sistema de atención. Son más de 600 mil afiliados que podrán hacer uso de esta novedosa herramienta, rápida y confiable, que permitirá una relación directa en cualquier momento y desde cualquier lugar».

Además, la herramienta digital dará la opción de medir la calidad de atención para mejorar la experiencia asistencial entre afiliado y profesional médico. La app no se descarga en Play Store. Cada beneficiario, a través de computadora o teléfono celular, deberá ingresar a través de la plataforma de Ciudadano Digital (CiDi) https://cidi.cba.gov.ar/Cuenta/Login con su usuario y contraseña.

Ya dentro de CiDi encontrará el logo de Apross y haciendo click sobre él accederá a la aplicación donde podrá consultar el estado afiliatorio del titular, de su grupo familiar (en caso de poseerlo) y los datos de contacto registrados en Apross como domicilio, teléfono y correo electrónico.

Cuando el que ingresé a la app sea el titular, podrá visualizar en detalle la información de todos los afiliados del grupo familiar adherido. Si quien accede es un integrante del grupo, sólo podrá ver las consultas recibidas a su nombre.

Los afiliados tendrán la posibilidad de realizar comentarios respecto de una prestación puntual, ya que contará con una opción sobre cada consulta médica registrada a su nombre junto con un formulario para exponer lo que considere necesario.

Por último, este micrositio permitirá consultar la cartilla de prestadores, los centros de atención personalizada, los coseguros vigentes, las vías de contacto con Apross, entre otras opciones

Por: Lourdes Almada

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